Отслеживание почтовых отправлений по всему миру: Почта России, AliExpress, DHL, EMS, DPD, UPS, FedEx, и других.

#

Как найти посылку по трек номеру

Всего несколько действий с вашим трек номером* позволят узнать где находится ваше отправление

#
Ввести трек номер

в поле ввода, строго соблюдая последовательность знаков

#
Подтвердить начало поиска

нажав на соответствующую кнопку рядом с полем ввода

#
Получить результаты

дождавшись окончания процедуры проверки данных по вашему запросу

Трек номер

Это цифровой или комбинированный индивидуальный номер, присваиваемый компаниями почтовым отправлениям. При его наличии возможно быстро отследить отправление, будь то заказное письмо , бандероль, посылка или груз.

7 лучших курьерских служб и логистических компаний для доставки ваших покупок из интернет-магазина - С возможностью мониторинга процесса доставки

Удобная служба доставки – обязательное условие для удачной покупки в интернете, которая оставит только положительные эмоции, а ее пункт выдачи будет находится недалеко от дома.

Ее задачами является решение множества вопросов, удобный и понятный процесс пересылки. Хороший сервис с вежливым персоналом, отсутствие проблем в процессе доставки, удовольствие от покупки может доставить только своевременно полученный заказ.

Какие виды доставки из интернет-магазина бывают:

Личный курьер. Это один из наиболее оперативных способов осуществления доставки вашего заказа к вам. Сразу после его оформления ваша покупка отправляется к вас с личным курьером, что может гарантировать максимально быстрый способ доставки. Особенно это удобно когда склад магазина, или сам интернет-магазин находятся в вашем населенном пункте.

Курьерские службы. Курьерская служба тоже является достаточно быстрым способом доставки, в данном случаи интернет-магазин передает вашу покупку специальной службе, чьи курьеры уже занимаются вопросом доставки. Этот процесс занимает чуть больше времени, но он остается достаточно быстрым и все еще удобным для покупателя.

Самовывоз. В случаях когда интернет магазин физически представлен в вашем городе или имеет склад, возможен вариант забрать свой заказ самовывозом. Это требует вашего личного участия, но в тоже время, вы можете забрать заказ максимально быстро или именно в удобное для вас время.

Почта России. Отечественная служба с самым большим географическим покрытием на территории страны, доступными трафиками, однако незавидной скоростью доставки. Цена и сроки доставки сильно зависят от региона, посылки теряются к счастью достаточно редко, но могут быть к сожалению повреждены при перевозке, а возмещение ущерба – длительный сложный процесс, который может уничтожить не одну тысячу ваших нервных клеток.

Логистические компании. Работают существенно шустрее национальной почты, но часто имеют меньшее географическое покрытие. Являются очень удачным выбором для крупногабаритных предметом, требующих специального транспорта и оборудования для погрузки. Отправлять с их помощью мелкие посылки может быть не очень выгодно, из-за сравнительно высоких тарифов.

Рейтинг служб доставки из интернет-магазинов:

Рынок логистики богат и пестрит различными предложениями, а покупателю в интернет-магазине предстоит выбрать из них наиболее удобного для себя "доставщика", который будет соответствовать вашим требованиям и желаниям.

Boxberry
Отлично зарекомендовавший себя перевозчик с достаточно низким тарифами, хорошим сервисом, имеет ряд преимуществ и широкий охват географии в регионах.

Dalli
Логистическая компания имеющая солидный стаж, ориентирована на доставку интернет-заказов по Москве и СПб, есть возможность пересылки в регионы. Быстрая транспортировка, есть услуга экспресс-доставки, более двух тысяч пунктов выдачи в регионах, адекватные фиксированные расценки и график без наценок в праздничные дни, выходные. Единственный весомый минус – ограниченный вес посылки, не более 25 кг.

DPD
Курьерская (логистическая) компания предоставляет фиксированный тариф во всех регионах страны, принимает практически любые способы оплаты, имеет бесплатную опцию уведомления через СМС сообщения. Дает возможность отправлять заказы за границу, услугу доставки может оплатить как получатель, так и отправитель. Максимальный лимит веса одной посылки – не более 30 кг, компания также имеет подразделение занимающееся перевозкой крупногабаритных грузов.

Pickpoint
Сервис, ориентированный главным образом на использовании почтаматов. Курьеры доставляют в них по 30-40 заказов единоразово, а получатель самостоятельно может забрать посылку в любое удобное для себя время. Недорогая доставка и весьма удобная для своих клиентов. Но введу ограниченных размеров почтоматов, имеет и свои довольно жесткие рамки к размерам и весу посылки.

Pony Express
Входит в число крупнейших компаний представленных на рынке страны, предоставляет логистические услуги в РФ и других странах. Клиенту назначается личный менеджер, типы услуг и актуальные расценки постоянно изложены на сайте. Ограничения на вес посылок – до 80 кг.

DHL
Одна из крупнейших логистических компаний в мире, имеет охват – 220 стран мира. Компания работает с грузами до 300 кг, предлагает услуги по решению таможенных вопросов, несет повышенную ответственность за документы и посылки (минимум + 300 руб.) В сравнении с другими логистическими компаниями имеет существенную доплату за различные дополнительные услуги, но при этом высокий уровень предоставляемого сервиса, и охват задач которые решает компания, оно того стоит.

Сравним плюсы и минусы курьерских служб относительно обычной доставки:

Услуга доставки курьерской службой – практичный ход, облегчающий работу владельцев интернет-магазина и делающий покупку для покупателя более приятной. Использование подобных компаний дает существенное преимущество.

Продавцу не нужно:

  • затрачивать свое время, финансы на организацию персональной логистики;
  • брать в аренду склады для хранения/выдачи заказов;
  • организовывать дополнительные терминалы для соблюдения ФЗ-54, так как прием платежей – часть работы оператора.

Продавцу требуется:

  • разобраться с методами маркирования продукции, отработать процесс документооборота;
  • ежемесячно оплачивать курьерские услуги по определенному тарифу;
  • нести ответственность перед покупателем, принимать его претензии в случае нарушения условий доставки оператором;
  • учитывать, что получение денег от продаж, принятых оператором, проводится в регламентированные договором даты (два раза в месяц или неделю).

Как выбрать курьерскую службу для покупок в интернет-магазине:

Выбор однозначно будет зависеть в первую очередь от предложенных служб доставки и логистических компаний продавцом на стадии оформления заказа.

Обратите внимание на ключевые факторы, удаленность пунктов выдачи от вашего место проживания, если заказ будет доставлять не курьер. Стоимость услуг доставки, как правило они отображаются рядом с самой формой заказа при выборе курьерской службы.

Немаловажно учесть и личный опыт, качество сервиса от каких компаний ранее был для вас более приятен и удобен. А кто не удовлетворил качеством обслуживания своих клиентов.

Какую курьерскую службу или логистическую компанию выбрать при покупке в интернет магазине:

Курьерская служба или логистическая компания – неотъемлемое звено успешных и приятных покупок в интернет магазинах. При выборе следует руководствоваться следующими критериями:

  • Региональный охват. Если вы осуществляете покупку в магазине находящемся не в вашем городе, заказ может добираться к вам из далека, важно чтобы компания была представлена в вашем регионе или имела подрядчиков и представителей.
  • Сроки доставки. Изучите заявленные сроки доставки, логистические моменты, как правило эти расчеты и информацию можно получить прямо на сайте компании.
  • Пункты выдачи. Зачастую доставка производится в специальные пункты выдачи, от самого продавца или компаний выступающих его партнёром в вашем регионе. Удаленность данного пункта от вас и график работы будут определяющими критериями с точки зрения удобства.
  • Стоимость услуг. Как и для любого покупателя, это будет один из важнейших факторов. Так как высокая стоимость может привести к существенному удорожанию вашей покупки. Что сделает ее менее приятной а в некоторых случаях и не приемлемой.

Вопросы и ответы

Трек-код (почтовый идентификатор) — уникальный код, позволяющий следить за перемещением почтового отправления.

По регламенту “Международного Почтового Союза“, почтовый идентификатор (трек-код) состоит из 13 символов, и включает в себя 2 латинские буквы в начале, первая из которых служит как индикатор типа отправления, Вторая буква служит для обозначения типа отправки, например: авиа, море, ж/д, 9 цифр посередине (первые 8 цифр это уникальный код почтового отправления, а девятая цифра является контрольной суммой рассчитываемой по специальному алгоритму) и 2 латинские буквы в конце идентификатора указывающих страну отправителя

«C» — обыкновенная посылка (более 2 кг), отслеживание до вручения
«R» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения
«L» — мелкий пакет (менее 2 кг), отслеживание до вручения, не разыскивается почтой страны получателя
«E» — экспресс отправление (EMS), вторая буква является порядковой, отслеживание до вручения
«V» — застрахованное письмо
«А» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
«U» — мелкий пакет, не отслеживается по стране получателя, не разыскивается почтой страны получателя
«Z» — мелкий пакет, частичное отслеживание по стране получателя (только информация о поступлении в почтовое отделение получателя)
Трек-номера, которые начинаются на LJ или LС отправляются USPS First Class Mail / USPS Priority Flat rate Envelope и отследить их невозможно.
Российский почтовый идентификатор (РПО) состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления.
Выглядит он так: 123456(80)12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456.

Внутрироссийский почтовый идентификатор cодержит 14 цифр и состоит из четырёх блоков (РПО) находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления, выглядит он так: 123456(80)12345 6

  • Первые 6 цифр — индекс предприятия связи места приёма (индекс отправляющего отделения).
  • Седьмая и восьмая цифры — порядковый номер месяца печати штрихкодового идентификатора.
  • Пять цифр с девятой по тринадцатую — уникальный номер почтового отправления, принятого в предприятии связи в текущем месяце.
  • Последняя, четырнадцатая цифра — контрольная сумма.

Для внутрироссийских отправлений используется структура штрихкодового идентификатора в формате “Interleaved 2 of 5”.
Существует также и 16-значный внутрироссийский почтовый идентификатор — им кодируются не отдельные почтовые отправления, а почтовые ёмкости (ящики, контейнеры, мешки, паллеты и т. п.). Его формат аналогичен 14-значному, только для уникального номера отводится не пять, а семь цифр.

Обратите внимание, в предновогодний период количество заказов и отправок посылок увеличивается в десятки раз, и по этой причине начинается заметное замедление хождения посылок. Пока защита заказа активна, ждите, если после окончания срока защиты посылка так и не приехала, то открывайте спор. Такова специфика покупок в Китае - товары стоят дешевле, но для получения необходимо подождать. Просто перед тем как сделать заказ надо быть готовым к тому, что посылка может приехать быстро, за пару недель, а может болтаться два - три месяца, или вообще не приехать. Но не стоит переживать! На торговых площадках вроде AliExpress действует отлаженная система защиты покупателей, которая в случае обмана или недоставки заказа будет на Вашей стороне. Просто ждите, пока действует защита и не переживайте, посылка приедет, а если и не приедет, то продавец вернет Вам деньги.

Какие документы могут требоваться
для выдачи вашего заказа

Юридическим лицам
#

Доверенность от организации (оригинал-для одноразовой доверенности, копия/оригинал для многоразовой доверенности) и документ, удостоверяющий личность Представителя организации

Физическим лицам
#

Документы, удостоверяющий личность на территории РФ для граждан

  • Паспорт гражданина РФ
  • Удостоверение личности военнослужащего РФ
  • Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса
  • Временное удостоверение личности гражданина РФ (форма N 2П)
На территории Казахстана для граждан Казахстана
#
  • паспорт гражданина Республики Казахстан;
  • удостоверение личности гражданина Республики Казахстан;
  • вид на жительство иностранца в Республике Казахстан;
  • удостоверение лица без гражданства;
  • дипломатический паспорт Республики Казахстан;
  • служебный паспорт Республики Казахстан;
  • удостоверение беженца;
  • паспорт моряка;
На территории стран ЕАЭС для иностранных граждан
#
  • заграничный паспорт
  • для граждан ЕАЭС документ, удостоверяющий личность, своего государства
На территории Беларуси для граждан Беларуси
#
  • паспорт гражданина Республики Беларусь;
  • вид на жительство в Республике Беларусь;
  • удостоверение беженца;
Детали ФЗ
#

На основании Приказа ФТС России от 05.07.2018 № 1060для прохождения таможенного оформления посылок от иностранных интернет-магазинов требуется предоставление паспортных данных и ИНН получателя. Вы можете предоставить данные, перейдя по этой ссылке.